교육의 문턱을 낮추다, '찾아가는 AI 현장 교육'
디지털 전환(DT)의 핵심은 일부 부서의 성과가 아닌,
전사 구성원의 역량 상향 평준화에 있습니다.
하지만 고객 응대와 시장 트렌드 파악 등 실무 밀도가 높은
현장직 구성원들에게 본사까지 이동해야 하는 집합 교육은 현실적인 부담이 컸습니다.
IGM세계경영연구원은 이러한 거리적·시간적 제약을 해소하기 위해
K금융그룹 계열사 현장직 임직원들을 위하여
'현장 밀착형 찾아가는 AI 교육'을 기획했습니다.
합정, 수원, 대구, 대전 등 전국 각 지역의 거점으로 강사진이 직접 찾아가,
현장직 임직원들이 가장 익숙한 공간에서 업무 공백 없이 AI를 배울 수 있는 환경을 조성했습니다.
현장직의 현실적 고민과 IGM의 솔루션
금융권 현장직은 누구보다 AI의 필요성을 절감하고 있습니다.
방대한 상품 정보 정리, VOC(고객의 소리) 분석, 경쟁사 동향 파악 등
AI가 돕는다면 업무 시간을 획기적으로 줄일 수 있는 영역이 많기 때문입니다.
하지만 "배울 시간이 부족하다", "과연 내 업무에 바로 쓸 수 있을까?"라는
의문이 발목을 잡았습니다.
IGM은 이러한 현장의 목소리를 반영하여 이론은 걷어내고,
오직 '현업 적용도'에 초점을 맞춘 실습 중심의 프로그램을 설계했습니다.
데이터 수집부터 기획안까지, 'Do-how' 중심 커리큘럼
이번 과정은 생성형 AI를 단순한 신기한 기술이 아니라,
'내 일을 빨라지게 만드는 실무 파트너'로 체감하는 데 중점을 두었습니다.
[핵심 구조: AI 기반 업무 완결 프로세스]
✅ 시장·경쟁사 분석: 산업 특성을 반영한 트렌드 리서치 및 경쟁 상품 비교 분석
✅ 인사이트 도출: 고객 리뷰 및 VOC 데이터 분석을 통한 핵심 전략 도출
✅ 기획 및 문서화: 분석 데이터를 바탕으로 한 기획 아이디어 정리와 보고서 초안 완성
또한, 참여자 한 분도 낙오되지 않도록 IGM만의 탄탄한 지원 시스템을 가동했습니다.
[몰입을 돕는 실무 지원 환경]
✅ 유료 계정 제공: 실무 활용에 제약이 없도록 수업 중 GPT 유료 계정 제공
✅ 보조 강사 2인 상시 상주: 메인 강사 외에도 실습 중 막히는 부분을 즉시 해결해 주는 밀착 코칭
✅개별 커스텀 프롬프트: 각자의 담당 직무에 최적화된 질문 설계법 개별 지도
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| 원활한 실습 진행을 위한 예시 프롬프트 제공
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| 실습 결과물 일부 |
현장에서 불어온 변화의 바람
"본사까지 가지 않아도 우리 사무실 근처에서 배울 수 있어 좋았다"는
반응이 지배적이었습니다.
실습 종료 후 임직원들은 "내일부터 바로 실무에 써먹겠다", "AI가 생각보다 훨씬 실질적이다"라며
AI를 현장 업무의 필수 도구로 인식하기 시작했습니다.
이번 교육은 단순히 기술을 배운 시간을 넘어,
지역에 관계없이 모든 구성원이 디지털 혁신의 주체로 거듭나는 중요한 전환점이 되었습니다.
우리 조직의 현장으로 IGM이 찾아갑니다
디지털 전환의 성과는 교육장 밖, 실제 업무 현장에서 나타나야 합니다.
교육을 받고 싶어도 여건이 여의치 않았던
전국 각지의 구성원들을 위해 IGM이 직접 찾아가겠습니다.
✓ 전국 지점/현장직 임직원을 위한 맞춤형 AI 교육이 필요한 조직
✓ 이론보다는 현업 직결형 실습 성과가 시급한 기업
✓ 전문 강사진의 밀착 코칭으로 교육 만족도를 높이고 싶은 담당자
우리 조직의 환경에 딱 맞춘 '찾아가는 생성형 AI 실습 과정'이 궁금하시다면,
지금 바로 IGM세계경영연구원에 문의해 주세요. 😊
📩 교육 문의 및 상담
메일: igm.dtschool@igm.or.kr | IGM 공식 홈페이지 바로가기
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